交付不踩坑:办公家具测量—下单—安装—维保的七步 SOP
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产品内容
第一步 量房复核:核对梁柱、地面高差、门窗开启、地插位置与网络端口;对卫生间与茶水间的防水高度和挡水边做记录。
第二步 深化图:形成 平面布置 + 立面节点 + 电源/网络位 的三合一图纸;桌面开孔、屏风高度、线缆走向、地插转接盒等全部前置。
第三步 合同与排产:锁定材质色号、五金品牌、封边工艺与交付里程碑;以“工位、会议、洽谈、储物、茶水、接待”分包排产,减少等待。
第四步 物流进场:楼层电梯尺寸与通道保护;按“区域—类别—编号”落位;每天清运包装与垃圾。
第五步 安装与自检:
桌脚水平误差≤2mm;
屏风垂直≤1.5mm/1m;
连接件扭矩、滑轨与铰链 10 次无异响;
线缆走桥架或蛇管,现场无裸线。
第六步 验收与培训:按《家具验收表》逐项签认;对升降桌、会议桌电源盒、预约系统做使用培训并发电子手册。
第七步 售后与回访:
质保 5 年(结构件)、电器 2 年;
7×24 报修、48 小时内上门;
每半年一次松动与清洁保养;
建立“以旧换新”计划,循环利用。
《验收表》与《现场保护清单》可在 www.itl222.com
下载;工程案例与交付视频见 **www.itl996.com
/ www.itl666.com**。
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