企业采购与售后标准化：价格不是唯一，稳定交付才是王道
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产品内容
一、技术规格书（RFP）要写什么
尺寸/承重/材料/环保等级/阻燃；
封边与涂装做法（封边 1.8 mm、涂装 VOC 限值）；
金属件材质与表处（钢板厚度/喷粉厚度/盐雾小时）；
功能件（气压棒/滑轨/铰链）品牌与认证；
提供 BIM/3D 模型，用于碰撞检查与摆场模拟。
二、交付与安装
施工现场 5S 管理；
安装完成“三检”：自检—复检—联合验收；
交付档案：合格证、检测报告、安装记录、维护手册、质保卡。
三、验收表（摘录）
外观与尺寸（对角线、垂直度、台面翘曲）；
功能试验（抽屉 50 次往复、铰链 10 次、升降稳定）；
安全（防夹防倾倒、倒角 R≥2 mm）。
四、售后与备件
质保 3–5 年，易损件单列清单；
建立 48 h 到场/7 天解决 的售后 SLA；
设“备件周转箱”，包含脚轮/螺丝/气压棒/滑轨等。
五、总拥有成本（TCO）
将采购价 + 安装 + 维护 + 折旧 + 回收残值纳入预算，才是“会算账”的采购。
结语： 把采购做成“文件 + 流程 + 数据”，交付就不靠运气。RFP 与验收表下载：**www.itl996.com**；项目投标与集采对接：**www.itl222.com**。
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