一、TCO 视角：不仅是采购价

• 直接成本：产品单价、运输、安装；

• 间接成本：延误、返工、维修、人均工效下降；

• 折旧与二次利用：模块化是否能复用，二次调配的拆装损耗；

• 残值与环保：可回收材料与回收服务。

二、需求拆解与预算测算

• 岗位画像：固定工位/共享工位/会议/洽谈/储物/前台；

• 数量与波动：考虑 6–12 个月扩编；

• 材料与颜色：统一基调便于备件；

• 功能清单：升降桌、桌屏、桌盒、电源、理线、声学屏风；

• 预算：按 人均 × 场景 测算，设置 10–15% 机动。

三、招标文件的核心指标

1）合规与资质：营业执照、质量/环境/职业健康体系、近三年业绩、税务/社保记录；
2）技术参数：

• 板式：三聚氰胺贴面，E0/ENF 基材，封边 2mm ABS；

• 金属：冷轧钢板 ≥0.8mm，喷涂膜厚 60–80μm；

• 五金：海蒂诗/海福乐等品牌级别，缓冲铰链 ≥50,000 次；

• 座椅：EN1335/BIFMA，气压杆 Class 4；

• 甲醛/VOC、静电、防火等级按国标。
  3）服务条款：交付周期、安装能力、质保年限、SLA 响应。

四、样品评审与评分维度

• 结构与做工：拆开看 连接件、加固件，抽拉、摇摆、静压测试；

• 材料与环保：第三方报告与批次一致性；

• 人机与稳定：座椅倾仰、桌面承重、屏风稳固；

• 配色与工艺：同批号色差，封边与倒角是否平顺；

• 售后与交付：运维平台、备件库、培训。
  评分建议用 技术 60% + 商务 30% + 服务 10% 的权重。

五、合同与生产

• 交付里程碑：下单—出厂—到场—安装—验收；

• 付款节点：样品确认后预付款、到场安装中期款、竣工验收尾款；

• 质量保证：主材 5 年、五金 3 年、网布/皮革 2 年；

• 变更管理：现场增减项的单价与签证流程。

六、到场与验收

• 外观：无划伤/磕碰/色差明显；

• 尺寸：±3mm 容差；

• 功能：抽屉/滑轨/铰链顺畅，桌盒通电；

• 环保：随机抽检 VOC/甲醛；

• 文件：合格证、安装图、保修卡、清单复核。

七、售后与SLA

• 响应：2 小时响应、24 小时到场、72 小时解决；

• 备件：常用五金/桌盒/滑轨/脚轮库存；

• 巡检：每季度一次紧固与维护；

• 搬迁与翻新：提供二次布局设计与旧件回收。

当你以 TCO + 标准化流程 + 可量化评分 执行集中采购，既能控制预算，又能把质量与交付节奏掌握在自己手里。