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  • 定制办公家具的交付 SOP:从方案深化到批量安装,零返工的 12 个步骤

定制办公家具的交付 SOP:从方案深化到批量安装,零返工的 12 个步骤

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产品内容

Step1 需求锁定

按“空间—功能—风格—预算—工期—合规”记录;

约定 颜色基准(潘通号/饰面板号)与 五金品牌;

形成《确认单》后才进入深化。

Step2 方案深化与复核

出 1:20 平面 + 1:10 立面 + 节点,并给出 散件清单(BOM);

重点校核:尺寸与净空、开门方向、踢脚/台面的收口、线盒位置;

与机电进行 碰撞检查(地插/管线/空调出风)。

Step3 打样与样板确认

1:1 样品确认 色差、封边、纹理方向、五金手感;

钢制件盐雾测试、板材 ENF 报告;

通过《样板签认》后下单生产。

Step4 材料与排产

板材入库复检:厚度偏差、含水率、板面缺陷;

CNC 开料—套料优化,编码对应到 条码/二维码;

0.8–1.0mm 封边条,热熔胶温度 190–210℃;

打孔与预埋铜螺母,避免运输松动。

Step5 五金与表面

抽屉三级滑轨承重 ≥ 30kg、合页 10 万次;

金属件喷粉 60–80 μm;

台面(岩板/人造石)切割与倒角,按图定位线盒。

Step6 质量自检与第三方抽检

结构、外观、尺寸、垂直度;

现场复核要件:地插位置/墙面厚度/吊顶高度 与家具安装冗余。

Step7 物流与包装

关键面做 气泡膜+护角+纸箱+木架 四层保护;

每件贴 二维码 对应安装位;

特别重件(如 3 米会议桌台面)使用 吸盘搬运。

Step8 现场勘察与交底

对接施工单位的 吊装路线/电梯尺寸/进场时间;

水平线放样,明确墙体与地面找平情况;

关键节点图纸张贴在施工区。

Step9 安装与成品保护

单元先装柜体再装门板、抽屉;

岩板台面二次加固并做 柔性硅酮胶 缝;

完成区立刻覆膜与围挡,避免交叉作业污染。

Step10 五验机制(外观/结构/尺寸/功能/环保)

外观:无磕碰、划痕、色差;

结构:连接紧固件扭矩达标;

尺寸:只许≤2mm 偏差;

功能:抽屉/合页顺滑;

环保:交付 IAQ 检测合格。

Step11 移交与培训

提供《使用维护手册》《保修卡》《环保报告》《竣工图》;

对行政与保洁做 使用与清洁培训(皮革/织物/岩板的清洁剂区别)。

Step12 质保与维保

机械结构 5 年、气压杆与滑轨 3 年、台面 2 年;

建立 工单系统:2 小时响应、48 小时上门;

每半年免费保养一次,含紧固件复检与调平。

结语:
有了 12 步 SOP,定制项目就能 按时、按质、按预算 落地。全部表单与节点图库请在 www.itl996,com
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